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DIritto di reso

Macro Società Cooperativa ti garantisce il diritto di recesso su tutti i prodotti in vendita su Ariannaeditrice.it in conformità al Decreto Legislativo 9 aprile 2003, n. 70 recante disposizioni in materia di commercio elettronico. Ecco tutti i dettagli per utilizzare il tuo diritto di recesso nei casi in cui lo riterrai necessario (errore d’ordine e simili…).

Come comunichiamo il Diritto di Recesso

Questa informativa è presente lungo tutto il percorso di acquisto dei prodotti digitali in vendita su Ariannaeditrice.it. In particolare trovi l’informativa nelle seguenti aree:

  1. Carrello e procedura di acquisto;

  2. Mail di Conferma d’ordine;

  3. Tutte le pagine del sito www.ariannaeditrice.it;

  4. Area Riservata MyMacro.

Il contratto di acquisto

Il Diritto di Recesso presuppone un contratto di acquisto.

Per concludere il contratto di acquisto di uno o più Contenuti Digitali su www.ariannaeditrice.it, devi compilare un ordine in formato elettronico attraverso il nostro Carrello. L’ordine sarà trasmesso a Macro Società Cooperativa, in via telematica, in base ai passaggi che di volta in volta completerai su Ariannaeditrice.it.

Una volta effettuato il pagamento l'ordine viene immediatamente registrato e il contratto di acquisto è stipulato, Ariannaeditrice.it invierà all'indirizzo di posta elettronica indicato la conferma dell'ordine contenente:

  1. un riepilogo delle condizioni generali e particolari applicabili al contratto, le informazioni relative alle caratteristiche essenziali del Contenuto Digitale acquistato, l'indicazione dettagliata del prezzo, del mezzo di pagamento utilizzato.

  2. Il promemoria per avvalerti del Diritto di Recesso nei termini e condizioni specificate al paragrafo successivo.

L'ordine sarà archiviato nella banca dati di Ariannaeditrice.it per il tempo necessario alla esecuzione dello stesso e, comunque, nei termini di legge. Gli elementi essenziali dell'ordine saranno riportarti nella conferma dell'ordine. Potrai inoltre controllare il tuo ordine consultando la tua Area MyMacro.

Quanto dura il Diritto di Recesso
Puoi avvalerti del Diritto di Recesso entro 14 giorni dalla data d’ordine acquisto (pagamento), e fino al primo download dei prodotti acquistati.

Termine del diritto di recesso per periodo di recesso trascorso:
Al 15° giorno trascorso dall’ordine di acquisto il tuo Diritto di Recesso decade automaticamente per legge.

Esempio: se hai effettuato un ordine di acquisto in data 1 gennaio e non hai ancora effettuato il download del prodotto digitale acquistato, puoi recedere dal contratto di acquisto entro il 14 gennaio compreso. Dal 15 gennaio in poi il tuo diritto di recesso decade.

Termine del diritto di recesso per download/visualizzazione del prodotto acquistato:
Se è trascorso anche solo 1 giorno dall’ordine di acquisto ma hai effettuato il download del prodotto acquistato, anche in questo caso il tuo Diritto di Recesso decade.

Esempio: se hai effettuato un ordine di acquisto in data 1 gennaio e hai ancora effettuato il download del prodotto digitale acquistato in un giorno qualsiasi tra l’1 e il 14 gennaio, non potrai più avvalerti del diritto di recesso, anche se non sono ancora trascorsi 14 giorni dall’ordine di acquisto.

Come comunicare la volontà di recedere a Ariannaeditrice.it
Se non hai effettuato il primo download del prodotto digitale acquistato, e se non sono ancora trascorsi i 14 giorni previsti dalla legge come termine per esercitare il diritto di recesso, puoi chiederci di recedere dall’ordine contattando il nostro servizio di assistenza: assistenzaclienti@arianneditrice.it.

Come avviene il rimborso
Nel caso in cui tu decida di avvalerti del diritto di recesso in conformità al Decreto Legislativo 9 aprile 2003, n. 70 recante disposizioni in materia di commercio elettronico, l’importo da rimborsare ti sarà restituito in forma di Credito / Buono Valore da utilizzare su Ariannaeditrice.it per effettuare un nuovo acquisto di importo pari o superiore.